SENIOR LIFE DIVISION
PROJECT INTRODUCTION
人生の岐路に寄り添う、修明のシニアライフ事業部
修明のシニアライフ事業部は、高齢者施設を探している方に合った施設をマッチングし、ご本人・ご家族、ケアマネジャー、施設の間に立って入居までを支える事業を展開しています。
ただ施設を紹介するのではなく、それぞれの事情を受け止めながら、納得できる着地点を一緒につくっていくこと。それが、この事業の出発点です。
シニアライフ事業について
主な業務は老人ホーム紹介です。
相談の多くはケアマネジャーから始まり、条件整理、施設提案、見学同行、入居までの手続き支援までを一貫して行います。
丁寧な対応を積み重ね、ケアマネジャーや施設から継続して相談をいただける関係を築くことが、この事業の基盤です。
この仕事を進めるにあたって、大きく３つの関係者がいらっしゃいます。
施設を探しているご本人やご家族
入居者を受け入れる施設
この三者は、それぞれ異なる立場と事情を持っています。
ご本人は施設への移行を受け入れられていないことがある
ご家族は施設を探すことに葛藤を抱えていることがある
ケアマネジャーは多くの利用者を抱え、施設選びに十分な時間を割けない
修明シニアライフは、この三者の間に立ち、それぞれの事情と要望を受け止めながら、最善の着地点を一緒につくっていくことを前提としています。
また、「効率よく施設を紹介して契約を取る」ことを目的にはしていません。
誰か一人に肩入れするのではなく、三者を俯瞰して意思決定を支えること。それが、この仕事の本質です。
修明シニアライフ事業について事業部担当者が語るインタビュー記事
この仕事の特徴
この仕事は、窓口で相談を受けて施設を案内するだけではありません。
ご本人の状態、家族の関係性、経済面、緊急度を整理しながら、誰が意思決定のキーパーソンなのかを見極め、その人に届く形で提案することが求められます。
ケアマネジャーの負担を軽減し、ご本人・ご家族が納得して選択でき、施設にも無理のない紹介になる。
そのバランスを取り続けることが、修明らしいシニアライフ支援です。
求める人物像
修明が重視しているのは、介護や福祉の知識量だけではなく、三者の間に立って最善のバランスを考え続けられるかどうかです。
誰か一方だけに寄らず、全体を俯瞰して動ける方
要望をそのまま受けるのではなく、解釈して提案できる方
意思決定のキーパーソンを見極め、相手に届く言葉で話せる方
仕組みがまだ固まりきっていない環境でも、自分の頭で考えて動ける方
ケアマネジャーや施設との関係を、時間をかけて育てられる方
働く環境
深く寄り添う仕事を続けるために、9:00〜18:00を基本に、週休2日制を前提とした働き方を整えています。
少人数体制ですが、案件を一人で抱え込むのではなく、事務スタッフや営業同士で相談しながら進める環境です。
未経験から入る方にも、先輩相談員のサポートや施設知識・対応方法を学べる機会があり、「知らないことを正直に言える」環境を大切にしています。
この仕事で得られること
人の人生の岐路に関わるからこそ、傾聴力、提案力、関係構築力、意思決定を支える力が身につきます。
誰かの暮らしの次の一歩を支えた実感を持てる仕事です。
